会員について多く寄せられる質問集です。
質問・疑問など不明な点が解消しない場合は お問合わせ ページより連絡してください。
回答
質問 1. 会員になるのに料金はかかりますか？
回答 1. 会員への登録は無料です。月額費も必要ございません。商品の購入代金のみが必要となります。
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質問 2. デジタルデータを購入する時の支払方法は？
回答 2. クレジットカード払い、および銀行振り込みとなっております。
使えるカードの種類は、VISA、Master、JCB、AMEX、DCです。
銀行振り込みでご購入の場合の振込先は、
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[銀行名] 楽天銀行
[支店名] サルサ支店（支店番号207）
[口座種別] 普通
[口座番号] 7024088
[口座名義] DL-MARKET（カ
[口座名義フリガナ] ディーエルマーケット（カ
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となります。
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質問 3. デジタルデータのダウンロードに失敗しました。どうすればよいでしょうか？
回答 3. 会員ページにログインし、「購入履歴（再ダウンロード）」のリンクをクリックし、ダウンロードに失敗したデータを再度ダウンロードしてください。
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質問 4. デジタルデータは何回まで再ダウンロードできるのですか？
回答 4. ダウンロードは、購入から一週間以内で最大１０回まで可能となっております。
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質問 5. レビューを書くにはどうすればよいですか？
回答 5. 会員にログインした後、レビューを書きたい商品の商品説明ページに行き、「レビューを書く」ボタンをクリックしてください。
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質問 6. 領収書を発行して欲しいのですが？
回答 6. メール（info@dl-market.com宛て）にて、以下の２点をご連絡下さい。
（１）領収書の宛名（例：株式会社○○）
（２）但書きの内容（例：但し、△△代として）
※基本的にPDFの領収書をＥメールに添付して送付させていただきます。郵送をご希望の方は別途料金が必要となりますので、お手数ですがＥメール（info@dl-market.com宛て）にてご連絡願います。
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質問 7. 退会したいのですが？
回答 7. 退会したい旨をメールでご連絡ください。その際、本人確認のため、会員IDも記載をお願いいたします（会員IDは、ログイン後「会員情報確認」ページでご確認いただけます）。
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